淺談中小型企業網站存在(Exist)的(Of)問題
事情發生在(Exist)幾天前,有個(Indivual)朋友把他(He)的(Of)站點甩給我,說要(Want)我幫他(He)做優化,當我點擊進入這(This)個(Indivual)站點的(Of)時(Hour)候,說實話網站做的(Of)很漂亮,很炫,然而網站的(Of)問題也很明顯:
1、網站上(Superior)的(Of)内容很缺乏,都是(Yes)一(One)些漂亮的(Of)圖片和(And)FLASH撐這(This)版面;
2、網站的(Of)結構非常的(Of)普遍,感覺沒有自己原創的(Of)東西;
3、網站的(Of)關鍵詞選擇是(Yes)行業當中熱門的(Of)詞;
4、産品介紹的(Of)很到位,但是(Yes)自己的(Of)産品售後服務缺沒有提到;
5、沒有一(One)個(Indivual)跟客戶很好的(Of)互動溝通的(Of)版塊
于(At)是(Yes)我馬上(Superior)回絕了(Got it)他(He)的(Of)請求,原因不(No)是(Yes)說他(He)這(This)個(Indivual)站點的(Of)詞有多難推,自己能力所做不(No)到,而是(Yes)說他(He)的(Of)站點存在(Exist)的(Of)一(One)系列的(Of)問題讓我無法接受。相對于(At)一(One)個(Indivual)網站在(Exist)優化上(Superior)存在(Exist)的(Of)問題而言,我更關注的(Of)是(Yes)一(One)個(Indivual)網站的(Of)長遠發展。一(One)個(Indivual)網站想要(Want)一(One)個(Indivual)好的(Of)未來,你不(No)僅需要(Want)一(One)個(Indivual)好的(Of)網站結構,好的(Of)内容而且你還必須要(Want)有一(One)個(Indivual)好的(Of)用(Use)戶體驗度。它就相當于(At)你這(This)個(Indivual)站點通向未來的(Of)鑰匙,你鑰匙要(Want)是(Yes)沒有了(Got it),你網站設計的(Of)在(Exist)華麗,也都是(Yes)浮雲。
對于(At)用(Use)戶體驗度,它的(Of)英文名稱爲(For)user experience,縮寫爲(For)UE, 或者UX。是(Yes)指用(Use)戶訪問網站的(Of)界面、功能時(Hour)過程中建立起來的(Of)心理感受。用(Use)戶在(Exist)這(This)個(Indivual)過程中的(Of)印象和(And)感覺,是(Yes)否成功,是(Yes)否享受,是(Yes)否還想再來/使用(Use)。他(He)們能夠忍受的(Of)問題,疑惑和(And)BUG的(Of)程度。從用(Use)戶體驗度的(Of)概念再結合現今中小型企業網站的(Of)問題可歸納出(Out)以(By)下幾點:
1、網站缺少内容
現在(Exist)很多企業的(Of)站,都是(Yes)于(At)圖片爲(For)主,更多更漂亮的(Of)展示自己的(Of)産品是(Yes)他(He)們想要(Want)的(Of),但是(Yes)産品描述呢?隻有單單的(Of)産品名稱,規格,價格。關于(At)這(This)個(Indivual)産品的(Of)性能,制造原材料等等一(One)系列的(Of)内容是(Yes)很少的(Of);還有一(One)點就是(Yes)網站的(Of)内容可能或許隻有公司的(Of)簡介了(Got it),這(This)對于(At)一(One)個(Indivual)網站用(Use)戶體驗度來說是(Yes)很不(No)利的(Of)。
2、網站的(Of)關鍵詞的(Of)定位
現在(Exist)很多企業懂得SEO的(Of)人(People)可以(By)說非常的(Of)少,一(One)對于(At)自己網站的(Of)關鍵詞的(Of)定位是(Yes)沒有任何的(Of)分析的(Of),自己做的(Of)什麽行業,直接就把這(This)個(Indivual)行業的(Of)名稱作(Do)爲(For)網站的(Of)關鍵詞,而往往這(This)些都是(Yes)非常的(Of)熱門詞。而想要(Want)在(Exist)其中脫穎而出(Out)又是(Yes)非常的(Of)困難,所以(By)你必須把自己網站的(Of)關鍵詞定好位。
3、網站做好就不(No)管了(Got it),沒有更新
很多的(Of)企業站都是(Yes)做好了(Got it)就不(No)去管了(Got it),對于(At)網站的(Of)維護更新是(Yes)不(No)上(Superior)心的(Of)。可能說你網站一(One)開始點擊看的(Of)人(People)比較多,但是(Yes)如果内容一(One)直不(No)更新過,想要(Want)人(People)家再次點擊你的(Of)站,恐怕就很困難了(Got it)。而搜索引擎都是(Yes)喜歡收錄新的(Of)東西,它不(No)會給你的(Of)站點重複收錄,這(This)樣也就給搜索引擎不(No)好的(Of)印象,導緻自己網站排名下降等等。
4、重視銷售介紹,輕視售後服務的(Of)說明
觀察整個(Indivual)網站,可能都是(Yes)介紹産品,銷售地址,銷售電話,銷售的(Of)價格等等而忽視了(Got it)一(One)個(Indivual)最起碼的(Of)售後服務版塊。換個(Indivual)角度,假如您是(Yes)一(One)名客戶,你是(Yes)注重他(He)的(Of)銷售産品,還是(Yes)說更看重這(This)個(Indivual)産品銷售的(Of)售後服務呢?我相信很多的(Of)人(People)都會選擇後者。
5、與客戶的(Of)交流版塊少
可能這(This)個(Indivual)交流,很多人(People)隻限制在(Exist)網站版塊上(Superior)的(Of)留言交流,爲(For)什麽不(No)設計一(One)個(Indivual)更好的(Of)交流平台呢?但是(Yes)如果你的(Of)交流做的(Of)很到位,讓客戶有一(One)個(Indivual)很好的(Of)印象,我相信客戶會把這(This)個(Indivual)服務推薦給很多的(Of)朋友。這(This)樣你網站不(No)緊可以(By)得到很好的(Of)網站流量,網站的(Of)體驗度,網站好評度而且還能夠了(Got it)解到産品的(Of)不(No)足或者需要(Want)改進的(Of)地方,何樂而不(No)爲(For)呢。
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